GN · OPERATIONAL EXCELLENCE FOR HOSPITALITY

Struktur bringt Ruhe. Auch in der Stoßzeit.

GASTRONORM analysiert reale Abläufe in Gastronomie und Hospitality, macht Engpässe sichtbar und entwickelt Lösungen, die im laufenden Betrieb funktionieren.

GN · AUSLASTUNG · 6 STATIONEN

Dieselbe Auslastung.
Besser verteilt.

Kein zusätzliches Personal. Kein neues System. Entscheidend war eine bessere Verteilung der Arbeitsschritte im bestehenden Ablauf.

01
Bar
02
Küche
03
Service
04
Pass
05
Spüle
06
Theke
6 → 2 Min.
Wartezeit an der Getränkeausgabe
Durch optimierten Ablauf. Ohne zusätzliches Personal.
31 %
weniger Nacharbeit und Fehlbons
Innerhalb von acht Wochen reduziert.
Keine
zusätzliche Software
Bestehende Abläufe analysiert. Engpass erkannt. Prozess angepasst.
Ausgewähltes Projektergebnis. Ergebnisse können je nach Betrieb, Ausgangslage und Umsetzung variieren.
GN · URSACHE STATT SYMPTOM

Druck ist nicht
die Ursache.

Gute Mitarbeiter können schlechte Abläufe lange kompensieren. Irgendwann wird aus Improvisation jedoch ein System.
01
Wartezeiten Oft entstehen sie nicht dort, wo der Gast sie erlebt.
02
Fehler Häufig sind sie Folge unklarer Übergaben und Schnittstellen.
03
Überlastung Mehr Personal löst keinen schlecht verteilten Arbeitsfluss.
04
Kosten Operative Reibung wird teuer, bevor sie in der BWA sichtbar wird.
GN · VORGEHEN

Fünf Schritte.
In dieser Reihenfolge.

Nicht zuerst verändern. Zuerst verstehen, was im Betrieb tatsächlich passiert.

01

Verstehen

Situation, Ziel und tatsächlichen Betriebsablauf erfassen.

02

Messen

Wartezeiten, Belastung, Schnittstellen und relevante Kennzahlen sichtbar machen.

03

Erkennen

Symptome von Ursachen trennen und die wirklichen Engpässe identifizieren.

04

Verbessern

Maßnahmen nach Wirkung, Aufwand und Umsetzbarkeit priorisieren.

05

Absichern

Neue Abläufe stabilisieren, messen und dauerhaft im Alltag verankern.

GN
GN · ÜBER MICH

Operativ.
Praxisnah.
Umsetzungsstark.

Mein Hintergrund liegt in der operativen Gastronomie. Deshalb betrachte ich Prozesse nicht aus Distanz, sondern dort, wo sie funktionieren müssen: im echten Tagesgeschäft.

Nicht zuerst: Wer hat den Fehler gemacht?
Sondern: Warum konnte dieser Fehler überhaupt entstehen?
GN · START

Bevor Sie etwas verändern,
sollten Sie wissen, wo Sie stehen.

Der Fast Check dauert etwa fünf Minuten und gibt Ihnen eine erste strukturierte Einschätzung.